COVID-19: Comment la distanciation sociale a créé de nouveaux feux de camp numériques et des façons dont votre marque peut s’impliquer

Par Catherine Chang (responsable marketing intégrée senior), Michael Peroutka (vice-président des partenariats de marque) et Jimmy Marsanico (responsable des données)

Comme COVID-19 continue de garder les gens loin de leur famille et de leurs amis, au moins physiquement, divertissement et plateformes sociales dans tous les domaines ont été bombardés avec une augmentation sans précédent de l’utilisation. Ici à Imgur, nous avons constaté une croissance à deux chiffres du trafic au cours de la semaine dernière par rapport à notre moyenne mobile sur 12 semaines.

Nous sommes maintenant à plus de 300 millions de visiteurs uniques par mois et 2,8 milliards de pages vues dans le monde. Nous pensons que ces augmentations sont dues à divers facteurs, notamment:

1. Imgur’s Positive Tone – La mission d’Imgur étant de remonter le moral du monde quelques instants par jour, nous avons constaté une forte augmentation du trafic au cours de la semaine écoulée alors que les gens recherchent des moments de divertissement de la taille d’une bouchée qui leur font sourire (comme cette) pour lutter contre tout ce qu’ils voient dans les actualités et sur d’autres plateformes sociales. Comme nous l’avons prouvé par recherche avec YPulse, Imgur est l’une des rares plateformes qui fait le bonheur de la majorité de ses utilisateurs.
2. Personnes travaillant à domicile – Avec l’élimination des temps de trajet et la crainte que des collègues vous surprennent en train de brunir Internet, plus de personnes visitent Imgur entre 8 heures et 18 heures que jamais!
3. Annulation d’événements sportifs – Avec 73% de notre audience dans la tranche démographique A18-44, nous rivalisons avec des gens comme ESPN, Bleacher Report, etc. pour attirer l’attention. Comme ces plateformes n’ont pas grand-chose à signaler, les consommateurs tournent leur attention ailleurs.

La génération Y et la génération Z favorisent les feux de camp numériques par rapport aux médias sociaux traditionnels alors que la pandémie perturbe la vie normale

Ce que nous trouvons encore plus intéressant, c’est que la pandémie a prouvé que le passage des plateformes traditionnelles de médias sociaux à «feux de camp numériques»N’est plus une tendance émergente. C’est arrivé. Alors que la génération Y et la génération Z continuent de remodeler leur relation avec les médias sociaux, ils recherchent des expériences plus authentiques au lieu de personnages en ligne soigneusement sélectionnés.

Nous pouvons identifier une des raisons de ce passage à fatigue des influenceurs. Après des années de bombardement d’images et de messages parfaitement entretenus, les jeunes consommateurs sont plus avertis que jamais et peuvent facilement voir quand un influenceur se comporte de manière malhonnête.

Ils se tournent également de plus en plus vers les communautés en ligne qui peuvent leur fournir un refuge contre les collègues et les regards indiscrets des «amis» en ligne qu’ils ont accumulés au fil du temps, y compris la famille. Ces communautés, également connues sous le nom de feux de camp numériques, sont des rassemblements en ligne plus intimes basés sur des intérêts communs, permettant aux gens de se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées sans l’examen ni le jugement qui accompagnent souvent les plateformes de médias sociaux traditionnelles.

Les feux de camp numériques peuvent être des messages privés, des micro-communautés, des expériences partagées ou une combinaison des trois, comme illustré dans les exemples ci-dessous.

• Facebook voit un pic extrême d’utilisation à travers le monde en raison de la pandémie, mais il est intéressant de noter que la plupart des utilisations sont concentrées dans la messagerie privée et les appels vidéo. Ils ont vu des messages augmenter de plus de 50% et la durée des appels de groupe augmente de plus de 1000% au cours du dernier mois.
• Discorde, une application de messagerie texte et vocale individuelle et de groupe populaire auprès des adolescents et de la communauté des jeux vidéo, est devenue un tout nouveau niveau. En fait, la demande a été si explosive que l’application s’est bloquée plusieurs fois au cours de la semaine dernière. Discord a répondu par l’augmentation de la capacité globale de son serveur et l’augmentation temporaire du nombre de personnes pouvant rejoindre une chaîne de partage d’écran en direct de 10 à 50.
• Imgur a connu une croissance à deux chiffres dans les affichages de messages au cours de la semaine dernière. Plus que jamais, les gens cherchent à échapper au cycle d’actualités implacable tout en cherchant de nouvelles façons de se divertir. À Imgur, ils peuvent trouver des feux de camp numériques qui peuvent les aider à apprendre quelque chose, à se sentir inspirés ou simplement à rire un peu alors que leur attention se tourne vers l’intérieur et à l’intérieur.

Quels sont les feux de camp numériques les plus actifs sur Imgur en ce moment?

L’isolement n’a pas besoin d’être isolant lorsque vous pouvez participer à une communauté qui partage les mêmes intérêts que vous. La naissance de #DistancingTogether on Imgur soutient notre conviction que le désir humain de se connecter avec les autres, loin des influenceurs et des foules «d’amis» sur les réseaux sociaux traditionnels, n’a fait que se renforcer au cours de cette période.

Feux de camp numériques populaires sur Imgur au cours des 2 dernières semaines

Diffusion

Le fait d’être coincé à la maison combiné à la fin de l’écoute de la télévision sportive linéaire pour la saison a transformé les gens en sources alternatives de divertissement telles qu’Imgur, où une multitude de feux de camp numériques ont surgi, couvrant des sujets aussi larges que le partage #Travail à domicile configurations à #TigerKing mèmes qui pourraient n’être drôles que pour ceux qui sont au courant.

Société d’analyse TV EDO a interrogé 6 809 personnes aux États-Unis du 24 au 28 mars sur leurs habitudes d’écoute. 85% de ceux qui ont répondu ont déclaré que leur télévision et leurs films à la maison avaient augmenté récemment. Selon l’enquête, les gagnants sont clairement Disney plus, suivi de Hulu puis de Netflix.

Pourcentage des répondants au sondage EDO qui se sont abonnés à de nouveaux services de streaming tout en se distanciant socialement

Les blagues abondent sur ce que diable regarder ensuite, Les utilisateurs Imgur s’entraident en fournissant des suggestions dans #MoviesToWatch.

Gaming

Les Américains jouent beaucoup plus car fournit une nouvelle norme de plaisir et de camaraderie. Verizon a signalé que l’utilisation des jeux vidéo aux États-Unis aux heures de pointe a augmenté de 75% depuis la mise en vigueur de la quarantaine. Cela signifie que les gens ne partagent pas seulement leur travail à partir de configurations à domicile, ils montrent également leurs plates-formes de jeu (#IsolationStation).

Nous assistons à une résurgence de #Traversée d’animaux conversations comme le dernier ajout à la franchise de jeu bien-aimée records de ventes fracassés après son lancement le 20 mars. L’attrait du jeu est évident à une époque où le monde réel peut sembler imprévisible et angoissé car il transporte les joueurs vers une île idyllique tout en fournissant de la structure et un sens du but à travers des tâches quotidiennes comme la pêche et le jardinage.

Le nouveau #Condamner , qui a été lancé le même jour qu’Animal Crossing, a également profité de la hausse massive des jeux.

DIY

Nous voyons également des gens prendre ce temps loin des autres comme une occasion d’apprendre une nouvelle compétence ou de plonger plus profondément dans leurs passe-temps, que ce soit la cuisine (#SavorySolitude #ImgurianCookbook) ou d’artisanat (#HomeHobbyist).

Amusant

Au fur et à mesure que la nouveauté du refuge sur place s’estompe, nous avons découvert que les gens non seulement s’appuyaient lourdement sur leurs passe-temps Internet préférés sur Imgur, tels que #OddlySatisfying, ils ont également commencé à trouver de nouvelles façons d’éviter l’ennui. Prendre #StayatHomeGames par exemple, où les gens ont partagé comment ils anneaux jonglés ou testé les limites de leur lien familial par jouer au Monopoly non seulement sur une planche mais sur deux planches simultanément.

De plus, nous avons découvert que les gens sont très intéressés à se rassembler autour d’événements qui peuvent sembler idiots mais qui leur donnent finalement un sentiment d’appartenance à la communauté Imgur. Notre farce annuelle du poisson d’avril de cette année a été inspirée par la blague intérieure de notre communauté, connue sous le nom de «#BananaforScale.  » Nous avons implémenté un bouton banane qui a permis aux utilisateurs de mesurer les publications sur Imgur sur une échelle de banane mobile.

En réponse, les utilisateurs d’Imgur ont partagé art de la banane, GIFs de banane créés, et a même montré une photo de leur nouveau chiot à côté d’une banane. Avec plus d’un million de clics sur le bouton banane en une journée, il est clair que partager un rire sur quelque chose qui pourrait n’être drôle que pour un groupe spécifique de personnes peut être une source de connexion puissante en temps de crise.

En tant que responsable marketing, comment votre marque peut-elle participer?

La propagation de COVID-19 a présenté à l’humanité un défi sans précédent à l’échelle mondiale. À une époque où la génération Y et la génération Z sont déjà méfiant sur les motifs des grandes marques, il peut sembler que le meilleur pied en avant est de rester silencieux pendant cette période.

La recherche a montré le contraire. Le 16 mars, IPSOS a interrogé 999 adultes âgés de 18 à 65 ans par le biais d’un sondage, et le résultats a souligné de manière écrasante le désir des gens d’entendre des marques utiles. 74% des répondants étaient d’accord avec l’énoncé suivant: «Je veux continuer à entendre les marques et les entreprises sur ce qu’elles ont à offrir.»

Les marques ont désormais une occasion unique d’intensifier et d’interagir avec les gens de manière significative. Voici quelques stratégies de communication que nous avons élaborées pour aider les marques qui ont du mal à impliquer leurs clients en ce moment.

1. Créez et distribuez du contenu qui apporte de la valeur.

Tout d’abord, les gens veulent savoir ce dont eux et leurs proches ont besoin pour rester en sécurité et en bonne santé. En cette période d’incertitude, les gens recherchent également des conseils et un sentiment de réconfort lorsqu’ils s’adaptent à leur nouvelle normalité. Dans le même sondage créé par IPSOS, 71% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles souhaitaient entendre des marques susceptibles de les aider à traverser la crise. Il est également important de noter ici que nous avons constaté que 69% des contenus de marque les plus performants sur Imgur en 2019 étaient de nature informative. Voici un exemple d’un article que nous avons créé avec des conseils sur la façon de rester actif mentalement et physiquement tout en prenant ses distances sociales.

2. Favorisez et facilitez les feux de camp numériques qui aident les gens à rester connectés et à se divertir.

L’adhésion aux feux de camp numériques est construite autour d’un intérêt commun ou d’un passe-temps. Une façon simple pour les marques de rejoindre ou même de démarrer un feu de camp numérique est d’organiser un événement virtuel qui intéresse le public qu’elles tentent de toucher. Nous croyons que les gens recherchent des choses amusantes et intéressantes à faire pour échapper à leur nouvelle réalité.

Par exemple, les marques ont réussi à convaincre le public Imgur Millennial et Gen Z, qui aime les mèmes, GIF Creator Challenge, où un certain nombre d’utilisateurs expérimentés d’Imgur sont invités à créer des GIF qui exploitent des événements ou des tendances en temps opportun. Les utilisateurs Imgur dans leur ensemble sont ensuite invités à participer en votant sur leurs GIF préférés.

3. Donnez aux gens les moyens de redonner.

Les nouvelles concernant COVID-19 peuvent laisser certaines personnes se sentir impuissantes. Pour lutter contre cela, les marques peuvent intensifier pour inspirer la positivité et le changement. Par exemple, l’année dernière, la Hard Lemonade de Mike a invité les utilisateurs d’Imgur à partager des histoires sur leurs familles et a aidé 2 d’entre eux à rentrer chez eux pour surprendre leurs parents, y compris un vétéran qui n’avait pas vu sa mère depuis des années.

Un autre exemple est la vodka artisanale de Tito, qui en partenariat avec Imgur octroyer 5 000 $ chaque trimestre à une personne spéciale qui l’utilisera pour faire une différence dans sa communauté. Les marques qui ont redonné à leurs communautés ou donné aux gens les moyens de le faire ont eu un succès retentissant sur Imgur dans le passé.

Bien qu’il puisse sembler décourageant pour les marques de se mettre au travail pendant cette période, les données montrent que les gens s’attendent à ce que les marques restent actives. Avec la bonne création et le bon message, les marques peuvent gagner la confiance des personnes qui ont besoin de leurs produits et services. Contactez l’équipe Imgur pour vous aider à créer des histoires de marque qui aideront à remonter le moral des gens pendant cette période difficile.